Grenzenlos unterwegs

Der Geltungsbereich Ihrer ACV Mitgliedschaft erstreckt sich über Europa in seinen geografischen Grenzen, zuzüglich der außereuropäischen Gebiete, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören (Kanarische Inseln, Azoren, Madeira), sowie der Mittelmeeranrainerstaaten (z.B. Ägypten, Tunesien oder asiatischer Teil der Türkei). Leistungen aus dem Mobilitätsschutz Fahrrad können nur in Europa in seinen geografischen Grenzen in Anspruch genommen werden.

Im ACV Premium Tarif stehen wir Ihnen zusätzlich weltweit zur Seite. Erleiden Sie außerhalb des oben genannten Geltungsbereiches eine Panne oder einen Unfall, erhalten Sie finanzielle Beihilfen von uns.

Kommt es an Ihrem Fahrzeug zu einem unverschuldeten Schaden, können Sie bei uns eine Anfrage für Clubhilfe stellen. Zu den Schäden, bei denen die Clubhilfe greifen kann, zählen:

• Glasbruch 
• Tierbiss 
• Tierkollision 
• Entwendung 
• Elementarschäden 
• Brand / Explosion 
• Vandalismus 
• Unfallflucht 

Clubhilfe kann für alle Fahrzeuge (PKW, Wohnmobil, Kraftrad, LKW bis 3,5 t) angefragt werden, die auf das ACV Mitglied zugelassen und für den privaten Gebrauch bestimmt sind. Clubhilfe für die FahrzeugartLKW (bis 3,5 t) sowie für Wohnmobile über 4,0 t kann ausschließlich im Tarif ACV Premium angefragt werden.

Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit und ist eine Wiederherstellung der Fahrbereitschaft durch unser Pannenhilfsfahrzeug an der Schadenstelle nicht möglich, haben Sie im Premium Tarif die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug einschließlich Gepäck und Ladung in die Werkstatt Ihrer Wahl oder zu einem von Ihnen gewünschten, in gleicher Entfernung liegenden Ort transportieren zu lassen. 

Die hierdurch entstehenden Kosten werden von uns übernommen. Die von Ihnen gewählte Werkstatt bzw. der von Ihnen gewählte Ort dürfen maximal 50 km Luftlinie von der Schadenstelle entfernt liegen.

Ist Ihr Fahrzeug aufgrund einer Panne oder eines Unfalls nicht mehr fahrbereit, oder wurde es gestohlen, erstatten wir Ihnen im Premium Tarif bereits ab der Haustür die Kosten für ein alternatives Verkehrsmittel. Dies kann ein Mietwagen oder ein Taxi sein, ebenso Fahrkarten für den ÖPNV oder auch ein Carsharing-Angebot. 

Die Kosten hierfür werden von uns bis maximal 200 € pro Schadenfall übernommen. Für langjährige Mitgliedschaften gelten höhere Leistungsgrenzen.

• SilberCard (ab 10-jähriger Mitgliedschaft): 250 €
• GoldCard (ab 20-jähriger Mitgliedschaft): 300 € 
• PlatinCard (ab 40-jähriger Mitgliedschaft): 350 €

Sollten Ihnen oder einem Familienangehörigen weltweit im Ausland während einer Reise, bedingt durch eine behördlich angeordnete persönliche Quarantäne zusätzliche Kosten für Übernachtung oder Heimreise entstehen, beteiligen wir uns hieran mit einer Beihilfe von bis zu 500 € pro Schadenfall. 

Als persönliche Quarantäne gilt die behördlich angeordnete Beschränkung Ihres Aufenthaltsortes, um die weitere Ausbreitung einer epidemischen oder pandemischen Krankheit (z.B. COVID-19) zu verhindern.

Sie können den Beginn Ihrer ACV Mitgliedschaft frei wählen. Die ACV Mitgliedschaft kann frühestens am Tag nach Ihrer Antragsstellung beginnen. Der Beginn kann aber auch in die Zukunft datiert werden, etwa weil Sie noch bei Ihrem ehemaligen Automobilclub gebunden sind.

Die Mitgliedschaft läuft immer genau für ein Jahr. Die Kündigung der ACV Mitgliedschaft kann zum Ende Ihrer laufenden Beitragsperiode mit einer Frist von drei Monaten erfolgen.

Wenn Sie in den ACV Premium Tarif wechseln möchten, ist dies zum nächsten Monatsersten möglich.

Ein Wechsel vom ACV Premium Tarif in den Tarif Komfort ist zur Fälligkeit der nächsten Beitragszahlung möglich und muss dem ACV in Textform (z.B. E-Mail, Brief oder Fax) spätestens einen Monat vor Ende der laufenden Beitragsperiode bekannt gegeben werden.

Einen Wechsel können Sie eigenständig in unserem Mitgliederbereich Mein ACV durchführen. Oder kontaktieren Sie den ACV Service unter service@acv.de.