Allgemeine Fragen

Allgemeine Fragen

• Ist der ACV dem ADAC ähnlich?

  Als drittgrößter Automobilclub Deutschlands ist der ACV dank hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis eine echte Alternative zum ADAC. Der ACV bietet seinen Mitgliedern vergleichbare Leistungen – und das zu einem günstigen Tarif für die ganze Familie. Auf die Professionalität und Kompetenz des ACV können sich die Mitglieder jederzeit verlassen: Der ACV greift auf eine der großen Pannenhilfe-Flotten Deutschlands zurück und schickt im Ernstfall schnelle und kompetente Hilfe – und das in ganz Europa. Und wer weltweit verreist, findet im Premium Tarif die passende Leistung. Dazu sind umfassende Serviceleistungen rund um Auto, Reise und die individuelle Mobilität in allen Tarifen enthalten.

  Als drittgrößter Automobilclub Deutschlands ist der ACV dank hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis eine echte Alternative zum ADAC. Der ACV bietet seinen Mitgliedern vergleichbare Leistungen – und das zu einem günstigen Tarif für die ganze Familie. Auf die Professionalität und Kompetenz des ACV können sich die Mitglieder jederzeit verlassen: Der ACV greift auf eine der großen Pannenhilfe-Flotten Deutschlands zurück und schickt im Ernstfall schnelle und kompetente Hilfe – und das in ganz Europa. Und wer weltweit verreist, findet im Premium Tarif die passende Leistung. Dazu sind umfassende Serviceleistungen rund um Auto, Reise und die individuelle Mobilität in allen Tarifen enthalten.

• Kann ich beim ACV Unterlagen auch per E-Mail einreichen?

  Selbstverständlich können Sie uns Anfragen oder Unterlagen auch per E-Mail an service@acv.de zusenden. Bitte teilen Sie uns dabei immer auch Ihre ACV Mitgliedsnummer mit.

  Selbstverständlich können Sie uns Anfragen oder Unterlagen auch per E-Mail an service@acv.de zusenden. Bitte teilen Sie uns dabei immer auch Ihre ACV Mitgliedsnummer mit.

• Wie erreiche ich die ACV Notrufzentrale und kann ich mich im Notfall Tag und Nacht melden?

  Unsere Notrufzentrale ist bei einer Panne oder einem Unfall rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr unter diesen Rufnummern für Sie da:

  • aus dem Inland: 0221 757575 
  • aus dem europäischen Ausland: 0049 221 757575
  • Darüber hinaus erreichen Sie die ACV Notrufzentrale auch über unsere ACV Co-Pilot App.  

  Unsere Notrufzentrale ist bei einer Panne oder einem Unfall rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr unter diesen Rufnummern für Sie da: aus dem Inland: 0221 757575  aus dem europäischen Ausland: 0049 221 757575 Darüber hinaus erreichen Sie die ACV Notrufzentrale auch über unsere ACV Co-Pilot App.  

• Welche Vorteile habe ich in einem Automobilclub gegenüber einem Kfz-Schutzbrief?

  Neben Automobilclubs gibt es auch Kfz-Schutzbriefe, die von Versicherungen angeboten werden und die nur in Verbindung mit der Kfz-Haftpflichtversicherung abgeschlossen werden können. Ein Kfz-Schutzbrief ist zwar günstiger als ein Automobilclub, allerdings ist der Schutz fahrzeuggebunden. Wenn Sie also mit anderen Fahrzeugen als dem versicherten unterwegs sind, steht Ihnen keine Pannen- und Unfallhilfe zu.  

  Ein Automobilclub bietet dagegen einen Rundum-Schutz der Mobilität. Die meisten Leistungen sind personengebunden, der Schutz gilt für Sie also auch dann, wenn Sie mit anderen Autos unterwegs sind. Beim ACV sind ebenfalls Fahrten mit all Ihren anderen Fahrzeugen im Haushalt abgesichert, also auch Ihr Fahrrad, E-Bike, Motorrad oder Wohnmobil. Zudem gilt der Schutz im ACV auch für Ihren Partner und minderjährige Kinder im gleichen Haushalt.  

  Beim ACV sind zusätzlich weitere Leistungen rund um die Mobilität in der Mitgliedschaft enthalten, die nicht an ein Fahrzeug gebunden sind. Dies sind etwa zahlreiche Services rund um die Reise wie die Tourenberatung oder der Vignetten-Bestellservice. Ebenso zählen eine telefonische rechtliche Erstberatung in allen Rechtsgebieten, eine Verkehrsunfallversicherung sowie Clubhilfen, die Ihren finanziellen Schaden bei einem Kaskofall abfedern, zum umfassenden Angebot. Alle Leistungen finden Sie hier.  

  Neben Automobilclubs gibt es auch Kfz-Schutzbriefe, die von Versicherungen angeboten werden und die nur in Verbindung mit der Kfz-Haftpflichtversicherung abgeschlossen werden können. Ein Kfz-Schutzbrief ist zwar günstiger als ein Automobilclub, allerdings ist der Schutz fahrzeuggebunden. Wenn Sie also mit anderen Fahrzeugen als dem versicherten unterwegs sind, steht Ihnen keine Pannen- und Unfallhilfe zu.   Ein Automobilclub bietet dagegen einen Rundum-Schutz der Mobilität. Die meisten Leistungen sind personengebunden, der Schutz gilt für Sie also auch dann, wenn Sie mit anderen Autos unterwegs sind. Beim ACV sind ebenfalls Fahrten mit all Ihren anderen Fahrzeugen im Haushalt abgesichert, also auch Ihr Fahrrad, E-Bike, Motorrad oder Wohnmobil. Zudem gilt der Schutz im ACV auch für Ihren Partner und minderjährige Kinder im gleichen Haushalt.   Beim ACV sind zusätzlich weitere Leistungen rund um die Mobilität in der Mitgliedschaft enthalten, die nicht an ein Fahrzeug gebunden sind. Dies sind etwa zahlreiche Services rund um die Reise wie die Tourenberatung oder der Vignetten-Bestellservice. Ebenso zählen eine telefonische rechtliche Erstberatung in allen Rechtsgebieten, eine Verkehrsunfallversicherung sowie Clubhilfen, die Ihren finanziellen Schaden bei einem Kaskofall abfedern, zum umfassenden Angebot. Alle Leistungen finden Sie hier.