Startklar beim ACV: Infos & Unterlagen zu Ihrer Mitgliedschaft

Als ACV Mitglied erhalten Sie Pannenhilfe im In- und Ausland rund um die Uhr und sind durch unseren umfassenden Mobilitätsschutz unterwegs abgesichert. Zudem profitieren Sie auch im Alltag von einer Menge attraktiver Zusatzleistungen.

Auf dieser Seite erklären wir Ihnen kurz und knapp, was Ihre Mitgliedschaft beinhaltet. Außerdem finden Sie hier wichtige Dokumente, um alles nochmal im Detail nachlesen zu können.

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Wichtige Dokumente zu Ihrer Mitgliedschaft

Mobilitätsschutz

So sind Sie fortan abgesichert

Von nun an sind Sie im Alltag und auf Reisen im In- oder Ausland gegen diverse Notfälle abgesichert. Dieser starke Mobilitätsschutz umfasst weit mehr als nur klassische Pannenhilfe.

Geschützte Personen

Beim ACV sind nicht nur Sie selbst als Mitglied abgesichert. Die meisten Leistungen gelten gleichermaßen auch für Ihre in häuslicher Gemeinschaft lebende Familie (Partner und minderjährige Kinder). Da außerdem alle auf Sie zugelassenen Fahrzeuge abgesichert sind, profitieren auch weitere Fahrer von Ihrem Schutz.

Geschützte Fahrzeuge

Unter den Schutz des ACV fallen Fahrzeuge, die auf Sie oder Familienangehörige zugelassen sind, sowie Fahrzeuge, mit denen Sie oder Familienangehörige unterwegs sind. Diese Fahrzeuge dürfen allerdings nicht gewerblich genutzt werden und müssen den folgenden Kriterien entsprechen:

Hilfe bei Pannen oder Unfällen

Bei Problemen kümmern wir uns nicht nur um Ihr Fahrzeug, sondern auch um Sie. Wir unterstützen Sie auch, nachdem Ihr Fahrzeug abgeschleppt wurde und sorgen dafür, dass Sie mobil bleiben. Alle Leistungen und Bedingungen im Detail finden Sie in unserem Leistungsverzeichnis. Hier das Wichtigste im Überblick:

Hilfe bei Problemen auf Reisen

Sind Sie auf Reisen und es treten unerwartete Schwierigkeiten auf, können Sie ganz unabhängig von Ihrem Fahrzeug Hilfe beim ACV beanspruchen. Der Reiseschutz deckt eine Vielzahl von Problemen ab. Wichtig: Diese Leistungen gelten nur für Sie und Ihre Familie (Partner und minderjährige Kinder im gleichen Haushalt).

  • Vermittlung ärztlicher Betreuung
  • Arzneimittel- und Brillenversand
  • Kosten für Krankenbesuch
  • Krankenrücktransport
  • Hilfe im Todesfall
  • Rückholung von Kindern
  • Kinderbetreuungsservice
  • Heimtransport von Haustieren
  • Ersatz von Reisedokumenten
  • Hilfe bei Zahlungsmittelverlust
  • Autoschlüsselservice
  • Kostenerstattung bei Reiseabbruch
  • Hilfe bei Insolvenz des Reiseveranstalters
  • Hilfe bei Naturkatastrophen
  • Vermittlung von anwaltlicher Hilfe
  • Handwerkerservice
  • Haushüterservice
  • Hilfeleistung in besonderen Notlagen

Alle Leistungen und Bedingungen im Detail finden Sie in unserem Leistungsverzeichnis.

Weitere Clubleistungen

Die folgenden Leistungen gelten nur für Sie als Clubmitglied.

Sie möchten diese Leistungen ebenfalls Ihrer Familie zugänglich machen? Über den Partner Tarif für 35 € im Jahr ist auch Ihr Partner/ Ihre Partnerin vollwertiges ACV Mitglied und profitiert vom gesamten Leistungsumfang. Ihre minderjährigen Kinder erhalten eine Verkehrsunfallversicherung über die kostenlose Junior Mitgliedschaft.

Alles an einem Ort: Mein ACV

Mein ACV ist Ihr persönlicher, passwortgeschützter Mitgliederbereich – erreichbar über die ACV App oder ACV Website. Hier können Sie von überall aus Ihre Mitgliedschaft verwalten und exklusiv über die App Clubleistungen digital beantragen.

Außerdem erhalten Sie nach der Registrierung jeglichen Schriftverkehr umweltfreundlich und praktisch auf digitalem Weg - alles gebündelt in Ihrer persönlichen Dokumentenablage.

Registrieren Sie sich jetzt in wenigen Minuten direkt über die ACV App oder hier auf der ACV Website.

Zu Mein ACV

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Laden Sie die ACV App auf Ihr Mobilgerät

So einfach geht es: Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrem Mobilgerät, um die App direkt auf dem Gerät installieren zu können. 

Kontaktmöglichkeiten

So erreichen Sie uns

Weitere Informationen

Leistungsanspruch & Zahlung

Beginn und Ende Ihres Leistungsanspruchs

Ihr Leistungsanspruch ist an Ihre Mitgliedschaft gebunden. Diese beginnt mit dem Tag nach der Antragsstellung, sofern kein späterer Beginn vereinbart wurde.

Eine Kündigung ist nur zum Ende des laufenden Beitragsjahres möglich. Diese muss in Textform mit einer Frist von 3 Monaten erfolgen.

Zahlungsbedingungen Ihres Mitgliedsbeitrags

Ihren Mitgliedsbeitrag müssen Sie für die nächsten 12 Monate ab Ihrem Aufnahmemonat im Voraus zahlen. Folgebeiträge sind jeweils am Ersten des Monats fällig, in dem ein neues Beitragsjahr beginnt. Teilzahlungen sind nicht möglich.

Wenn Sie Ihren Beitrag nicht rechtzeitig zahlen, erhalten Sie Zahlungserinnerungen. Reagieren Sie auf diese nicht, werden Sie angemahnt und haben bis zur Zahlung keinen Leistungsanspruch.

Tarifbedingungen und Wechselmöglichkeiten

Einige ACV Tarife sind an bestimmte Bedingungen geknüpft. So sind Single Tarife nur Alleinerziehenden und Single-Haushalten vorbehalten oder Junge Leute Tarife nur Personen, die 23 Jahre oder jünger sind.

Sind die Voraussetzungen für einen vergünstigten Tarif nicht mehr gegeben, wird Ihr Tarif automatisch umgestellt. Genauere Informationen hierzu finden Sie in unserer Beitrags- und Leistungsordnung.

Übrigens: Sie können jederzeit vom Komfort Tarif in den Premium Tarif wechseln. Ein Wechsel von Premium zu Komfort ist immer nur zur nächsten Beitragsperiode möglich.