ACV App „Co-Pilot“: Chatfunktion im Video erklärt

Mit der neuen Chatfunktion können Sie unkompliziert Hilfe rufen, auch ohne zu telefonieren. Das ist nicht nur nützlich, wenn es am Fahrbahnrand mal zu laut ist, um zu telefonieren – beispielsweise, wenn Sie auf der Autobahn liegen bleiben oder von einer Autobahnraststätte eine Panne melden möchten. Vor allem für Gehörlose oder Menschen mit Sprachbehinderung ist die Möglichkeit, den Abschleppvorgang per Chat zu koordinieren, eine sehr hilfreiche Funktion.

Laut Gehörlosenbund leben in Deutschland 16 Millionen schwerhörige Menschen, rund 140.000 davon sind auf Gebärdensprach-Dolmetscher angewiesen. Während die Mehrheit im Pannenfall zum Handy greift und die Notrufnummer wählt, sind diese Situationen für Hörgeschädigte nicht einfach. Auch Menschen mit Sprachbehinderung können sich im Chat oftmals verständlicher ausdrücken und so unkomplizierter Hilfe anfordern.

Die Chatfunktion in der App vereinfacht den Pannennotruf für Gehörlose und Menschen mit Sprachbehinderung. Wie die Kommunikation mit der ACV Notrufzentrale per Chat funktioniert, erklärt eine Gebärdendolmetscherin in einem Video.
 

Die App „ACV Co-Pilot“ ist für Mitglieder kostenlos. Weitere Infos zu allen Funktionen der App, den technischen Voraussetzungen und den Downloadmöglichkeiten für Android– und iOS-Smartphones finden Sie hier.